İADE & DEĞİŞİMLER

slaworks olarak kaliteye, işçiliğe ve müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, aşağıda belirtilen politikaya uygun olarak iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Müşteriler, siparişlerini teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirler. İadeye hak kazanmak için ürünlerin kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış ve tüm etiketleri takılı, orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Kullanım, değişiklik veya hasar belirtileri gösteren ürünler kabul edilmeyecektir.

Uluslararası siparişlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Kişiselleştirilmiş veya özel yapım ürünler de dahil olmak üzere bazı ürünler, doğrulanmış bir üretim hatası olmadığı sürece iade veya değişim için uygun değildir.

DEĞİŞİMLER
Değişimler, sipariş başına bir kez yapılabilir ve ürünün stok durumuna bağlıdır. Değişim gönderimi, anlaşmalı kargo ortağımız aracılığıyla yapılırsa, kargo ücreti slaworks tarafından karşılanacaktır. Başka bir kargo şirketi kullanılırsa, kargo ücreti müşterinin sorumluluğunda olacaktır.

ARIZALI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER
Lütfen siparişinizi teslimat sırasında kontrol edin. Kusurlu, hasarlı veya yanlış bir ürün alırsanız, web sitemiz üzerinden Değişim ve İade Formu göndererek en kısa sürede bize bildirmelisiniz. Kusurlu ürünler, anlaşmalı kargo ortağımız aracılığıyla iade edildiğinde, iade kargo masrafları slaworks tarafından karşılanacaktır.

İADE KARGO
Kişisel tercih veya fikir değişikliği nedeniyle iade talebinde bulunulması durumunda, iade kargo masrafları müşteriye aittir. Onaylanmış kusurlu ürünlerin anlaşmalı kargo ortağımız aracılığıyla gönderilmesi durumunda, iade kargo masrafları slaworks tarafından karşılanacaktır.

İADELER
İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, geri ödemenizin onay durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz. Onaylandığı takdirde, geri ödeme 7 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır. İşlem sürelerinin bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın.

İADE VEYA DEĞİŞİM İŞLEMİ NASIL BAŞLATILIR
İade veya değişim işlemini başlatmak için lütfen web sitemizde bulunan İade ve Değişim Formunu doldurun. Ekibimiz talebinizi inceleyecek ve size daha fazla bilgi verecektir.
İade veya değişimle ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen info@slaworks.com adresinden bizimle iletişime geçin.